Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego more4you.pl, oraz określa zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki sklepu more4you.pl i klienta oraz zasady postępowania reklamacyjnego.

Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu. Złożenie przez klienta zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

Sklep internetowy more4you.pl dostępny pod adresem http://www. more4you.pl, prowadzony jest przez firmę eSklep Krzysztof Szymborski, z siedzibą w Warszawie, 02-776, ul. Dereniowa 4/53,  NIP: 542-244-28-81, REGON: 051989037.

Przedmiot działalności sklepu

1. Sklep more4you.pl prowadzi sprzedaż poprzez sklep internetowy dostępny pod adresem www.more4you.pl.

Kupujący

2. Kupującym może być osoba fizyczna lub prawna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej.

Produkty

3. Wszystkie towary oferowane w sklepie more4you.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych oraz prawnych. Zapakowane w oryginalne opakowania. Wszystkie produkty pochodzą od polskich dystrybutorów i objęte są gwarancją realizowaną w serwisach na terenie Polski.

Prawny charakter informacji o towarze i cenach

4.  Znajdujące się na stronach internetowych sklepu informacje o towarze i cenie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego lecz stanowią wyłącznie zaproszenie do złożenia przez klienta oferty zakupienia określonej ilości konkretnych towarów, zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.

Ceny

5. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej www.more4you.pl są podawane w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (tj. zawierają podatek VAT). Ceną wiążącą dla stron jest cena po której klient zamówił towar w zamówieniu. Podane ceny towarów nie zawierają kosztu dostawy, który zależy od sposobu jej realizacji.

Dokumentacja zakupów

   6. Na wszystkie zamówione towary w sklepie internetowym www.more4you.pl wystawiane są faktury VAT.

Zamówienia

7. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepu.

8. Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.

7. Zamówienie w sklepie internetowym www.more4you.pl można złożyć w następujący sposób:

a) za pomocą strony internetowej sklepu internetowego. Sposób ten umożliwia szybką obsługę zamówienia. Po dokonaniu zamówienia w koszyku naszego sklepu internetowego (przyciśnięcie przycisku "złóż zamówienie") automatycznie zostanie wysłana wiadomość e-mail, że zamówienie dotarło do sklepu .

b) telefonicznie pod numerem +48 510 78 22 66 od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 16.00.

8. Po złożeniu zamówienia zamawiający dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu - kliknięcie w link znajdujący się w treści e-maila jest równoznaczne z potwierdzeniem złożenia zamówienia. Brak potwierdzenia może spowodować opóźnienie w realizacji zamówienia lub jego odrzucenie.

9. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem do realizacji. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji dopiero po zweryfikowaniu stanów magazynowych.
W przypadku dostępności zamówionych produktów status zamówienia zostanie zmieniony na "W trakcie realizacji" (w przypadku płatności za pobraniem) lub "Przyjęte - oczekuje na wpłatę" (w przypadku płatności przelewem, kartą kredytową lub online).

10. O zmianach statusu zamówienia zamawiający zostanie poinformowany pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w "formularzu zamówienia". Statusy są także widoczne po zalogowaniu się do systemu w szczegółowych informacjach o zamówieniu "Twoje zamówienie".

11. Klient może wprowadzać korekty w zamówieniu poprzez swoje konto użytkownika w sklepie www.more4you.pl do momentu opłacenia zamówienia (przy przedpłacie) lub do zmiany statusu na „realizowane” (przy płatności za pobraniem).

12. W szczególnych przypadkach sprzedawca zastrzega sobie prawo nieprzyjęcia zamówienia do realizacji (np. z powodu braku towaru na magazynie).

Moment zawarcia wiążącej umowy sprzedaży

13. Za moment zawarcia umowy sprzedaży uważa się moment otrzymania przez sprzedającego potwierdzenia zamówienia dokonanego przez zamawiającego.

Odwołanie zamówienia przez klienta

14. Do chwili zmiany statusu zamówienia na „realizowane” klient ma prawo anulować zamówienie poprzez swoje konto użytkownika. W przypadku braku konta użytkownika w celu odwołania zamówienia prosimy o pilny kontakt z biurem drogą e-mailową lub telefonicznie .

Czas realizacji zamówienia

15. Czas realizacji zamówienia jest ustalany przez sprzedawcę w chwili przyjęcia zamówienia do realizacji. Standartowo nie przekracza on 2 dni roboczych od momentu księgowania płatności w sklepie (dla zamówień złożonych do godziny 16:00 danego dnia). Za opóźnienia w dostawie wynikające z winy firm kurierskich sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności. Sprzedawca zastrzega sobie prawo wydłużenia terminu realizacji zamówienia po uprzednim poinformowaniu klienta. Zamówienia złożone w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

Sposób realizacji zamówienia (dostarczenia towaru)

16. Zamówione towary dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej i z reguły docierają do klienta na drugi dzień roboczy po dniu nadania paczki. Czas realizacji zamówenia zależy od wielu czynników, i może wynieść maksymalnie 30 dni. Wszystkie przesyłki wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej są ubezpieczone - koszty ubezpieczenia ponosi sprzedawca.

17. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie
i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

18. Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski.

Płatności

19. Płatności za towar można dokonać w sposób wybrany w momencie składania zamówienia.

a) za pobraniem - płatne kurierowi przy odbiorze towaru.

Maksymalna wartość zamówionego towaru i dostarczonego za pobraniem wynosi 1000 zł.
b) przedpłata na konto na numer rachunku bankowego Sprzedawcy:
eSklep Krzysztof Szymborski
ul. Dereniowa 4 m. 53
02-776 Warszawa
mBank: 391140 2004 0000  3402 5978 3507
podanego w potwierdzeniu zamówienia.

c)  p łatność kartą kredytową lub online.

      Autoryzacji płatności online i kartą kredytową dokonuje profesjonalny system realizacji transakcji płatniczych online płatności.pl oraz system Dotpay.pl. Klient po wybraniu opcji płatności zostaje przekierowany do serwisu, umożliwiającego autoryzację transakcji. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem,  jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku zamówienie zostaje usunięte. Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty przy uprzednim poinformowaniu o takim fakcie sklepu.

Ważne!  Prosimy nie zapomnieć o wpisaniu numeru zamówienia przy przelewie (w formularzu przelewu).

Przesyłki opłacone przelewem, przy pomocy płatności online lub kartą kredytową są realizowane po uprzednim odnotowaniu stosownej wpłaty na koncie bankowym sklepu internetowego eSklep.

Przesyłane do sklepu potwierdzenia dokonania przelewu nie będą uwzględniane.

Odstąpienie od umowy przez klienta

20. Zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, klient dokonujący zakupu jako konsument (tj. jako osoba fizyczna, która nabywa towar w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą), który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem sklepu more4you.pl, może od tej umowy odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od dnia wydania mu towaru stanowiącego przedmiot tej umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie do sprzedawcy, przed upływem tego terminu, odpowiedniego oświadczenia klienta.

21. W razie skutecznego odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, wraz z wysłaniem oświadczenia o odstąpieniu albo oddzielnie - nie później jednak niż w terminie czternastu dni od dnia wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot zostanie przez sprzedawcę przyjęty tylko wtedy, gdy towar znajduje się w stanie niezmienionym, nie nosi śladów użycia, nie był kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony. Dotyczy to również oryginalnego opakowania. Zwracany towar należy bezpiecznie zapakować, dołączyć kserokopię faktury VAT i skontaktować się z obsługa sklepu more4you.pl celem ustalenia sposobu dostawy zwracanego towaru d sklepu.

22. Zwrot uiszczonej przez klienta ceny towaru zostanie dokonany po zwróceniu  przez klienta towaru, na podane przez klienta konto. Koszty odesłania produktu nie podlegają zwrotowi.

Odpowiedzialność za wady towaru i za jego zgodność z umową i procedury reklamacyjne

23. Towary oferowane w sklepie internetowym more4you.pl są objęte gwarancją producenta, dystrybutora lub sklepu more4you.pl. W przypadku kiedy z towarem dostarczona jest oryginalna karta gwarancyjna, napraw gwarancyjnych dokonują autoryzowane punkty serwisowe w całym kraju. Okres i warunki gwarancji oznaczone są w karcie gwarancyjnej oraz przy opisie danego towaru.

24. Jeżeli po otrzymaniu towaru zamawiający znajdzie w nim wady techniczne to może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u producenta produktu lub we wskazanych serwisach (dotyczy produktów objętych gwarancją producenta).

25. Wszystkie reklamacje muszą być zgłaszane poprzez moduł reklamacji RMA dostępny dla klientów po zalogowaniu do swojego konta w sklepie www.more4you.pl.
26 . W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy Zamawiający powinien odesłać wadliwy produkt na adres sklepu more4you.pl. widniejący na fakturze po wcześniejszym kontakcie z obsługą sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem, ani bez wcześniejszego kontaktu z obsługa sklepu.

27. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (faktura VAT).

28. Sprzedawca, pomimo dołożenia wszelkich starań nie może zagwarantować, że dane zamieszczone w systemie sklepu more4you.pl nie zawierają błędów, w szczególności z przyczyn wynikających z cytowania opisów dostarczanych przez producentów lub dystrybutorów towarów. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt ze Sprzedawcą.

29. Przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm  naklejonych na przesyłkę. W przypadku gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera dokonać jej otwarcia i ewentualnie sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia, niezgodności z zamówieniem czy okradzenia przesyłki w transporcie.

30. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem. W przypadku uznania przez sprzedawcę reklamacji zostanie kupującemu wskazany proponowany przez sprzedawcę sposób i tryb postępowania przy jej realizacji (np. sposób zwrotu przez kupującego towaru, sposób odbioru nowego itp.) - w takim przypadku sprzedawca ponosi również koszty transportu reklamowanego towaru.

W przypadku odmowy uznania reklamacji kupującemu zostanie przedstawione uzasadnienie tej odmowy.

31. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania towaru), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Reklamacja powinna zawierać opis wady towaru oraz dzień powstania wady.

32. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

33. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji, w szczególności w przypadku stwierdzenia nie istnienia wady lub niezgodności towaru z umową albo w przypadku uszkodzenia lub pogorszenia towaru z przyczyn, za które sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, w tym z przyczyn dotyczących klienta lub użytkownika towaru, klient może zostać obciążony kosztami testowania towaru oraz wszelkimi innymi kosztami związanymi z reklamacją. Towar zostanie klientowi odesłany na jego koszt, zaś w wypadku odmowy jego przyjęcia przez klienta będzie przez sprzedawcę przechowywany nie dłużej niż 30 dni po czym zostanie zniszczony.

34. Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy towar został uszkodzony mechanicznie z przyczyn, za które sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności w skutek nieprawidłowego używania.

35. W przypadku gdy kupującym nie jest osoba fizyczna, strony wyłączają odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne towaru (art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego).

 
Ochrona danych osobowych

36. Podanie przez klienta danych osobowych jest dobrowolne, jednakże nie podanie tych danych powodować będzie niemożność dokonania przez klienta zakupów. Dokonując zakupu bądź rejestracji klient wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez sprzedawcę danych osobowych klienta w celu i w zakresie potrzebnym dla wykonania przez sprzedawcę zamówienia (tj. dla dostarczenia klientowi przesyłki i dokonania rozliczeń).

37. Dane będą przetwarzane z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r., Nr 101 poz.926 z późn.zm.) oraz w wydanych na jej podstawie przepisach wykonawczych. Klient ma prawo swobodnego dostępu (wglądu) do swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, a także prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania i ich usunięcia z bazy danych, co należy zgłosić do administratora danych, w formie pisemnej.

38. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy obowiązującego prawa, w tym przepisu Kodeksu Cywilnego.